B站再陷涉黄丑闻,亏损了5.65亿元靠什么翻红?
时间:2019-04-22 编辑: 来源:新民周刊

  整改后踩线,踩线后再整改,B站陷入恶性循环怪圈,究竟是监管滞后还是明知故犯?众所周知,B站一向以用户高粘性和忠诚度为傲,但连年监管之手敲响的警钟,为什么总叫不醒这个“装睡的人”?

  一年前,哔哩哔哩(以下简称B站)在美国纳斯达克上市,迎来了二次元标地的巅峰时刻。尽管B站CEO陈睿一直强调“反感以牺牲用户体验和强迫用户选择为代价的商业化”,但上市后仅一年,B站就因“涉黄圈粉”被央视点名批评,再次站在舆论风口浪尖。

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  涉黄不止第一次

  “13岁让女老师怀孕……”“15岁开始同居生活……”“师母让我一夜成为合格的男人……”,据4月15日央视网报道,B站主站连载的番剧漫画、影视杂谈等栏目,出现了大量大尺度低俗动漫内容,部分涉及师生恋、乱伦恋,字眼龌龊不堪入目;一则《日本小伙爱上自己的女老师醉酒后终于得偿所愿》的热门视频,竟拿下了435.3万点击量,1274人同步弹幕讨论该剧。而在涉及乱伦、国外限制级的相关剧集均有几十万甚至上百万播放量,视频留言多为00后。

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  据一位家长投诉,13岁的女儿小艾,因喜爱临摹动漫人物,收藏了不少B站动漫链接,而这些链接大多是关于早恋与同居的内容;武汉一名小学教师欢欢,更是在一年前沉迷追番,她说:B站上可以看到不少未经审批的大尺度境外剧。

  B站虽第一时间迅速下架相关低俗视频,但所谓下架整改,并没有彻底斩断“软色情”的传播链条。记者发现,目前网站上仍然充斥着各种性暗示的梗,部分番剧以“汝甚骚之”、“请和我造人吧”等性暗示字眼与大尺度图片博取流量,更有一些被点名的UP主发帖直言,敏感内容可以移步网盘观看。

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  事实上,B站作为近亿青少年驻足的平台,并非首次被曝光。去年7月,网站动漫栏目被曝充斥着暴露少女、暧昧动作等限制级画面,而这些热度较高的视频还被编辑特别推荐至“追番”首页。

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  去年3月,B站被爆鬼畜栏目视频涉黄,15岁UP主科里斯“文爱”(文爱,意为文字挑逗)引诱10岁女孩,遭女孩母亲怒斥控诉,最终道歉封号;而早在2017年5月,B站就曾因涉嫌提供含有禁止内容的网络表演被文化部点名处罚。

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  ▲科里斯与女孩的聊天记录截图

  曝光、封号,约谈、处罚,似乎并没有扼制住B站“踏破道德底线”的狂奔。如果没记错的话,2018年7月,B站曾发布公告下决心整改:我们将扩编一倍以上审核人力,主动配合整改行动,制作和传播弘扬主旋律、正能量的内容。一年将至,结果呢?从科里斯事件后成立的青少年维权保护站来看,所谓维权保护似乎形同虚设。

  那么,B站难道没有一点改善?9个月以来,B站至少投诉机制上有了提升,打开APP,点击UP主名称旁的按钮就会出现“我要投诉”一栏,设置有“涉黄”“侵权”“虚假宣传”选项;在播放视频右上角,可进入举报,针对违法违规、侵犯人权、有害社区三项进行勾选提交。只不过,令人费解的是,既然监督体制逐步规范,为何仍有UP主钻空子顶风作案?谁又给了他们这样的权力和渠道?

  根据《中华人民共和国网络安全法》第49条规定,网络运营者应建立网络信息安全投诉、举报制度,并应及时受理并处理相关信息。那么,作为B站运营者在明知内容违法的情况下,为何一直允许类似色情信息存在?中国政法大学传播法研究中心副主任朱巍认为,B站运营者如果接到投诉,没有及时屏蔽,断开链接或者删除的话,运营者和发布者将承担“共同侵权”、“犯罪共犯”的责任。试问,面对全年龄段的网络,在安全上层层失守,曾经信誓旦旦“立下Flag”的B站,该作何收场?

  亏损的B站明知故犯?

  整改后踩线,踩线后再整改,B站陷入恶性循环怪圈,究竟是监管滞后还是明知故犯?众所周知,B站一向以用户高粘性和忠诚度为傲,但连年监管之手敲响的警钟,为什么总叫不醒这个“装睡的人”?

  据华尔街见闻分析,小众内容引祸,大众发展水土不服,内容原罪与资本困境,是目前B站面临的棘手问题,而“涉黄低俗内容的频频冒出”作为整个运营体系中的一环,只不过深层问题交错的表层反馈。无非集中在两点,一方面,B站由小众变大众,伪二次元内容泛滥,用户不再纯粹,直接导致原创UP主流失严重,现有UP主质量参差不齐,一定程度上带来管控风险;另一方面,爱奇艺、腾讯、阿里巴巴三大资本入驻,B站背负的压力深重,以拷贝游戏为主的盈利模式过分单一,使得流量变现越发局促。

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  在B站2018年一季度财报中,记者发现了一个关键信息,即便获得几轮融资青睐,B站主要营收仍然集中在游戏,数据显示,在250万月度付费用户中,移动游戏平均月度付费用户人数达80万人,同比增长79%。而移动游戏收入增长主要依赖于《命运-冠位指定》和《碧蓝航线》、《恋与制作人》等手游的人气攀升。

  尴尬的是,游戏营收上升并不意味着利润增长,一方面游戏需要投入大量运营成本,另一方面,手游玩家的消费不稳定,会随着月度活动的变更而波动。即便有直播与广告两家马车辅助拉动业绩,但将命运完全绑在“游戏”身上,显然不是B站高层想要看到的。据B站上市后首份财报显示:2018年全年亏损5.65亿元,比2017年扩大超3倍。

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  现如今,如何扭转营收单一局面,集中发力原创内容创新成关键,去年11月29日,B站CEO陈睿在第六届中国网络视听大会上表示,原创优质内容是B站的未来,一个好的产品,是年轻的精神食粮、梦想的土壤。好的内容可以留住“灵魂人物”UP主,构成用户增长的持续动力,即留住优质UP主,意味着能留住更多优质用户。

  但事实上,据一些UP主反馈,早期吸粉阵地“番剧区”,在2015年被游戏区赶超,逐渐失去优势,而今,番剧想要收复失地,又面临转型困难,试图借助“涉黄”吸睛博一博,实在不是高明之举。更何况,随着阿里巴巴的加入,B站开始尝试通过入驻淘宝、联名售卖等电商基因为UP主变现,而其副作用是一定程度上限制了优质内容产出,更影响用户的信任,一个没了信任的品牌,是走不长久的。

  2019年,B站成立10年,上市1年,从一个小众特色网站崛起成长为年轻人的主流阵地,用户年龄集中在0到17岁,50%以上是北上广大学生和中学生。预计今年,月均活跃人数可做到1.1亿到1.2亿人,就是这样一个承载着中国年轻群体导向的网站,如果利益为上,终积重难返。

  新浪评论员李少鹏认为,更大的平台,意味着更大的责任,企业野蛮扩张伴随监管滞后的弊病,但平台不能设立“双重标准”,一边享受流量红利带来的好处,一边又在实际运营中却当“甩手掌柜”,将该负担的责任一推了之。

  保护青少年有无万全之策?

  事实上,在追责B站的同时,站在风口浪尖的,可能远不止B站一个。

  今年2月初,李女士控诉刚上小学的女儿,最近沉迷于一款下载量达2700万次的网易游戏《我的世界》,而这款游戏,充斥着大量色情交友信息,游戏截图显示,许多信息由谐音字和字母包装,有的直接注明找未成年人裸聊,而在苹果商店给的评价是4岁以上,更令人错愕的是,这款网游里找不到一个举报键。虽然《我的世界》第一时间认错并整改,上海市“扫黄打非”办公室第一时间也约谈了网易,但距离青少年一步之遥的不良内容,仍然令人心有余悸。

  这样的套路似曾相识。去年3月,网易推出的新款游戏《第五人格》就因其恐怖的氛围和施虐的情节备受争议,不得不下架整改;而去年年初爆出的邪典游戏,大量砍杀、开颅、开心脏画面,更让人为之错愕。据悉,各大游戏网站查出的血腥、暴力、色情游戏不下千款,横行十几载屹立不倒,影响恶劣。

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  有专家指出,对于涉黄、低俗、误导青少年的游戏、网站,监管不能仅限于下架、封禁、约谈、处罚层面,更要强调形成监管、取证、追责、惩处的系统化管理模式,还可通过人工智能、大数据分析等技术实现动态监测、主动出击等方式高效打击网络违法行为。

  在法律层面,有学者建议,在未成年人保护法中加入未成年人网络犯罪行为,并明确从重处罚,强调任何组织和个人,都不能通过网络以文字图片音频视频等方式,宣传儿童的隐私,传播损害儿童身心健康的产品。

  更重要的是,有效合理的分级制度是净网的关键。事实上,早在2004年,中国青少年网络协会与游戏工委就联合推出了国内首个游戏分级制度《中国绿色游戏评测与推荐制度》,标准基本套用欧美,同样针对年龄和内容进行细分。但由于种种原因并未被社会采纳。

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  而即便实施了分级制度,效果也并不如想象中好,去年,B站UP主科里斯“文爱”10岁女学生事件之后,B站发布了“bilibili青少年权益保护中心建设”的相关细则,一方面对未成年人加强身份认证,另一方面建立“青少年权益保护中心”,即推行根据年龄段划分的观看使用分级制度。实行分级可以保障成年用户玩家的权利,却很难避免低龄儿童的接触,虽说分级制度是行业变革的大势所趋,但这道防火墙至今还没能抵挡住“涉黄事件”的发生。


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